Posición:

Tiempo completo

CURRICULUM

Objetivo

Formar parte de una organización donde pueda desarrollar y aplicar los conocimientos adquiridos académicamente.

Estudios Realizados

• PRIMARIA:  COLEGIO “NIÑO JESUS DE ESCUQUE”                                      

Caracas

• SECUNDARIA: COLEGIO “CERVANTES”

Caracas

• ACTUALEMENTE CURSANDO EL 2DO SEMESTRE DE ADMINISTRACIÒN TRIBUTARIA EN EL INSTITUTO TECNOLOGICO AMERICO VEZPUCIO “IUTAV”

Caracas

Títulos Obtenidos

• BACHILLER EN CIENCIAS (Año 2007)

Experiencia Laboral

DRC, C.A.:

Fechas: 15/05/2008 A 15/08/2008

Puesto: Operador Telefónico

Descripción: Las funciones desempeñadas sobre el cargo de “Operador Telefónico”, fue directamente la atención al cliente de la operadora telefónica DIGITEL, la cual se caracterizaba en resolver cualquier inconveniente o duda que presente dicho cliente en cuanto al servicio.

BANCO EXTERIOR, C.A.:

Fechas: 01/10/2008 A 05/04/2010

Puesto: Analista 1

Descripción: Las funciones desempeñadas sobre el cargo de “Analista 1”, fue directamente la atención a los clientes en el Centro de Contacto vía telefónica de el Banco Exterior, la cual se caracterizaba en la solución de los inconvenientes, dudas e inquietudes de dichos clientes en cuanto al servicio prestado por la empresa.  Otra función en dicho cargo, era la vinculación  de los clientes para la apertura de pasivos (cuentas bancarias).  Y por última función en el cargo, era la realización de encuestas sobre ciertos puntos a los clientes del banco.

Teléfono: (0212) 5010813/ (0212) 5010111        

COOPSISTELME C.A.:

Fechas: 19/09/2010 A 07/01/2011

Puesto: Ejecutivo de Ventas / Ejecutivo Post-Venta

Descripción: Las funciones desempeñadas sobre el cargo de “Ejecutivo de Ventas”, fue

Directamente convencer a los clientes CANTV que no poseían servicios de Internet, en adquirir el plan mas adecuado para ellos para así poder cargar las ventas en el sistema.

Y sobre el cargo de “Ejecutivo Post-venta”, era verificar que las ventas cargadas en el sistema no tuvieran ninguna clase error, si lo tenía corregirlo, y hacerle seguimiento a las ventas hasta que los clientes se conectaran al servicio de Internet que solicitaron.